Κακέκτυπα και αντικαταστάσεις
Εάν λάβετε λανθασμένη εκτύπωση ή κακέκτυπο με δική μας υπαιτιότητα προχωράμε σε επανεκτύπωση της παραγγελία σας, χωρίς καμία χρέωση.
Εάν το λάθος οφείλετε σε υπαιτιότητα δική σας ή του γραφίστα σας δεν γίνετε αντικατάσταση.
Η διαδικασία αντικατάστασης γίνετε ώς εξής: θα πρέπει να μας επιστρέψετε τα έντυπα με δελτίο αποστολής και δική μας χρέωση για την αποστολή τους, προσοχή όμως: η μεταφορά αυτή θα γίνει με δική μας μεταφορική την οποία θα καλέσουμε εμείς.
Στο δελτίο αποστολής θα πρέπει να πρέπει να αναγράφεται ως σκοπός διακίνησης "επιστροφή".
Προσοχή: η ευθύνη μεταφοράς ανήκει αποκλειστικά στον πελάτη σε κάθε περίπτωση. Κατά συνέπεια δεν ευθυνόμαστε για βλάβες κατά την αποστολή των εργασιών σας.
Πότε ένα έντυπο θεωρείτε κακέκτυπο;
1..όταν η απόκλιση από την ζητούμενη διάσταση είναι μεγαλύτερη από 3% από οποιαδήποτε διάσταση.
2..όταν η χρωματική απόκλιση είναι μεγαλύτερη από 10% απο την κλίμακα cmyk του αρχείου εκτύπωσης σε σχέση με το τυπωμένο.
3..όταν έχει διπλωθεί με αστοχία μεγαλύτερη από 1 χιλιοστό.
4..όταν φέρει σημάδια ή σκουπίδι από τον τσίγκο
5..όταν τα έντυπα είναι κομμένα στραβά
6..όταν η οποιαδήποτε μετεκτυπωτική εργασία (πλαστικοποίηση, περφορέ, τρύπες, πικμάνσεις, κτλ.) δεν έχουν γίνει σωστά.
Σχετιζόμενες πληροφορίες
